长按电源键，关机。同时按住音量下键 开机键。出现开机界面，松开。通过音量上和下，选择wipe data，确定(音量键上下选择，电源键确定)，出现选项，选yes。自动返回菜单后点wipe cache。最后选择reboot重新启动。
一般手机一直重启有这几种情况：正常自动关机和非正常自动关机， 正常自动关机指的是手机电池电量耗尽导致的关机，这种情况下的自动关机属于正常关机。 而电池的电量充足在使用过程中的自动关机，开机后会发现电量显示为充足。
这样的情况属于非正常关机，大都表现为待机状态基本正常，一旦通话 发短信 玩游戏 看电视 摄像照相等的时候会自动关机，这就是低电流信号的时候正常工作，而电流较大突然自动关机，这样的情况不少人都经历过，其中可能原因：
1、手机主板漏电造成使用电流过大。
2、锂电内的保护电路作用过度灵敏，因此电流一大就断电。
3、电池本身已老化。
4、电池接触位的金属片有污物，造成电源接触不良。
5、电池与手机之间的接合位容易松动。 假若是后两项问题，接触不良或是电池金属条氧化所致的接触不良，只要用胶棒将之拭擦清洁，情况将会得到改善。也可以在电池与手机之间垫上纸皮塑料片或一些绝缘硬物，可以解决因电池松动引起的接触不良导致的手机自动关机。
这个是小米手机系统问题，下面是一般的解决方法：
1、打开手机，然后进入设置。
2、然后找到关于手机，将系统升级。
3、若是系统升级还是不能够解决问题， 就是手机电池问题，需要对手机的电池进行更换。
一般手机自动重启有如下几个原因，可进行自我排查。
1 查看手机有无中病毒。手机突然频繁重启，很可能是中病毒了。可以先用手机安全卫士对手机进行扫描杀毒，全盘清理。
2 卸载一些不必要的软件。手机安装程序太多，同一时间运行的软件太多，就容易运转不过来，从而发生重启的现象。
3 软件冲突问题。仔细回想一下最近有没有安装或者升级什么软件，往往是这些软件冲突导致系统自动重启，此时只需卸载导致冲突的软件就可以了。
4 恢复出厂设置。
5 SIM卡存在问题。除了手机内部软件方面的问题，手机硬件的问题也会导致手机重启，SIM卡错误就是常见的硬件问题。换一张SIM卡到手机上，看看有无重启情况发生，从而来判断是不是SIM卡的问题。
6 手机电池接触问题。手机电池接触不良也会引起手机自动重启，更换一个新的电池试下。
