装修时一个很漫长的过程，从选择装修公司到最终入住新房，中间会遇到很多意想不到的问题，在装修这一过程中的确很多业主和装修公司之间存在一些纠纷。那么，打12345投诉装修公司有用吗，装修纠纷找哪个部门处理呢?
打12345投诉装修公司有用吗
消费者有任何的问题都可以拨打12315进行投诉，这个电话就是保障消费者的一个合法权益。装修有问题证明已经侵犯到消费者的权益，所以装修的时候一定要找那种正规的装修公司。而且要把所有的细节都写在合同里面，这样才能够最大可能地对我们有利。如果也没有合同而且合同写的也不详细，这样中间就会出现一些问题。而且装修公司也会趁机投机取巧，所以大家在选择的时候一定要注意。
装修纠纷找哪个部门处理
装修遇到了纠纷，可以向当地建设行政主管部门或者其指定的机构进行投诉;也可以向当地人民法院提起民事诉讼。或者是房地产主管部门投诉，3.15消费协会也可以，实在协调不好的只有法院诉讼了。
另外工商局其旗下的消委会是调解消费纠纷的主要机构，无论消费者遭遇到哪个行业的纠纷，都可以找消委进行投诉、调解，装修问题也同样如此。一般消委出面企业的配合度相对更高，但工商局并非装修的主管部门，只能起到调解作用，并不具备强制力。企业不愿意配合的话，也难以将之绳之以法。
附加：装修纠纷处理流程
1、投诉
装修业主针对于装修纠纷，向有关的建设管理部门进行投诉。
2、调解部受理
装修纠纷问题有大有小，像一些简单的装修纠纷，会有专门的调解人员来进行解决处理。若是协商不好，再进行下一步。
3、分析原因
质检部会根据合同及图纸进行现场核查，了解纠纷的责任归属，之后进行相关的处理。
4、进一步调解
了解了纠纷的原因之后，调解部、质检部依核查结果进行调解。若双方达成协议则进行维修或返工，若未达成协议或不履行协议，则需要申请仲裁或向法院起诉。
打12345投诉装修公司有用吗，装修纠纷找哪个部门处理相关内容，就带大家了解到这里了。
