96877。
东方有线报修电话是96877服务热线。
有线电视（数字电视）只要市民有报修或投诉，行业要求在24小时内必须有响应，这个响应指的是回复或上门检修、排除故障等等。
东方有线96877服务热线检修人员24小时到岗，争取以最快速修理。
简介
上海东方有线公司经营着全球最大的有线电视城域网－-整个上海市的有线电视网络资源，拥有带宽、用户资源、光纤资源和规模运营的优势，拥有10年的网络运作经验和一支高素质的员工队伍。
已发展成为集有线电视、家庭宽带、互动电视、企业数据等于一体的全业务运营商，推动上海市信息化进程不断发展，并通过“数字家庭综合信息服务平台”提供丰富多彩的数字媒体信息服务，为家家户户创造工作、生活及娱乐的多彩世界。
各省市的有线电视官方客服电话如下：
北京歌华有线官方客服96196
东方有线（原上海有线）客服96877
太原有线电视网络客服96511
天津广播电视网络客服96596
重庆市有线电视客服96868
深圳市有线客服96933
昆广网络有线客服96599
沈阳有线客服024-96195
武汉有线电视客服96516
江苏无锡有线客服96296
辽宁有线客服96195
吉林吉视传媒有线客服95113
常见故障和排除故障的方法
一，有线电视的机顶盒，看完电视后，应切断电源。电视机虽关掉了，不关机顶盒，机顶盒还是处在工作状态，长久这样，有时会出现老是停留在一个画面，并且遥控器任何按钮均失灵的现象，即使换电池也无效。是由于常期不关机顶盒造成的。这时只要拔掉机顶盒电源，过几分钟后，再插上电源开机，就能恢复正常。
二，有时电视机画面会收不到节目，且显示“无讯号”或“智能卡故障”字样。把机顶盒内的身份证大小的智能卡取下来，在金属小方块处用餐巾纸擦几下后，插入原处就能恢复正常。是属于卡和机接触不良所致。
三，遥控器 我们平时在换节目，调音量，有的往往对着电视机遥控说“遥控器不灵”或按着费力，因为这是机顶盒遥控器，不是电视机遥控器。正确使用，应遥控器对着机顶盒才是。
