错误691真正意义上来讲：
域上名出现错误，（用户名或密码输入错误）。
服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）。
电话或宽带到期欠费造成。
还有可能你的帐号被盗用！ 要赶紧打10000号确认你的帐号的可靠性。
电信网是由传输、交换、终端设施和信令过程、协议，以及相应的运行支撑系统组成的综合系统，它从概念上可分为装备(物理)网和业务网。
装备网是许多业务网的承载者，一般由终端设备、传输设备和交换设备等组成。
业务网是承担各种业务(话音、数据、图像、广播电视等)中的一种或几种的电信网，一般由终端、传输、交换和网路等技术组成，网内各个同类终端之间可根据需要接通，有时也可固定连接。
简单的电信系统可以没有交换系统。而复杂的电信网除了终端、传输和交换设备外，还有维护监控网、信令网、网路管理网以及特种服务中心等。
691是账号密码错误或端口设置问题
你安装线路的时候他应该给你试过了是否能上网，
你可以检查下是否网线的端口是否有灯在闪 如果没闪就说明网线和MODE或者路由没连接好。
还有就是你要确定下是否密码账号是正确的 ，建议你重新输入次试下
如果还不行 那就看你用的是什么设备上的网 如果用的是路由和MODE那就只有打电话问客户了，如果用的是交换机，那多半就是你那边上网的用户超过了2人，用用交换机上网最多能支持2人
我家里就是用交换器的 ， 如果你觉得不想买路由器 你可以用Connectify这个软件，可以设置成无线路由的模式 ，其他的笔记本可以用无线网上网。
