crm中线索是指:一线销售人员通过电话,网络,报刊等方式找到了一条客户信息的线索. 并登记在"新增线索跟单"中。
CRM即客户关系管理，是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。在不同场合下，CRM可能是一个管理学术语，可能是一个软件系统。通常所指的CRM，指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。它的目标是通过提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度来缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。
MBA、CEO必读12篇及EMBA等商管教育对CRM的定义是:企业利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留旧客户以及将已有客户转为忠实客户。
巫师3追踪希里攻略 追踪希里分头行动任务攻略
关卡概述：
本关是开放式关卡，除了搜集4个证据的支线任务外，主线任务只有一个，就是追捕匪首Lopotev和二号头目Bardak，也就意味着主角和手下要在开放的C国地图内通过各种途径自己想办法追捕两个目标人物，当然游戏会给出几条线索让玩家去追踪，所以本关也是相当有挑战性的一关。难度主要体现在需要主角带领小队根据线索、包括询问当地居民获取信息，在开放的深山老林中追捕两个行踪不定的罪犯，所以任务进行到后期会触发一个20分钟的时限，如果那时还没找到目标人物任务就会结束，但是仍然可以开启下一关继续战役。本关的攻略总结了发掘出的各条线索和需要收集的4个证据的位置，全部都在V1.03版游戏中实际打出，所以指南写的十分详细供大家参考，相信应该没有遗漏。
另外据国外玩家的总结，本关匪首Lopotev根本不存在也抓不到，因为他只在最后的“Dogs of War”那一关里才可以被逮到。而本关中可以活捉或者击毙的只有二号头目Bardak，他最先出现在Pusta小镇以南，之后可能前往发电厂、废弃城堡、采石场或训练营(以下线索中详述)，这些地方也放着需要搜集的3个证据，而最后一个证据就是二号头目Bardak本人;他也可能正开着蓝色、白色或红色汽车行驶在公路上前往上述地点，随着任务时间的推移和主角四处调查，他也会换乘交通工具改变目的地。所以以上的这些都有很大的随机性，每个人遇到的情况可能都不一样有时候真的需要碰运气。(活捉敌首的方法是：发现目标是车行状态，先把车打坏，目标会下车逃跑，追上去只要离的足够近就可以触发剧情;发现目标是步行状态，直接追就行，只是目标跑的很快估计要追上一会。)
获取线索之一：前往东南方“E”城的CDF基地获取进一步情报
一开始出现在美军营地，Shaftoe长官说对于一个侦察单位来讲，Razor在24小时内的行动已经完成而且也足够多了，会给你选择是否继续留下执行任务，选1是留下，选2是撤回德国休整，这样任务也就结束了。选1留下，长官会给予表扬，并说为避免别的侦查小组搞砸所以把追捕匪首Lopotev某的任务单独交给Razor完成。长官还指派一架UH-1直升机供Razor调遣，以供长距离运输使用。对话结束后，要前往东南方“E”城的CDF基地获取进一步的情报。
直升机在本关非常重要，能节省很多时间。一定要学会使用，而且只有一架装甲又薄要保护好，不可选择在山地、树林或者有建筑物阻碍的地方让直升机降落，否则会坠毁，所以尽量选择在一些开阔的空地上着陆，可以根据地图等高线和地形图貌综合判断。呼叫直升机的用法无非是一接一送的问题，首先必须切换回队长，“送”的方法是登上飞机，“M”健打开地图，先移动鼠标指针到地图上你要去的位置(不需要点击，只移动鼠标到目标位置即可)，接着再按“0-8-1-1”，这时地图上的鼠标指针处就会标出**标记，定位成功，坐等飞机赶到安全着陆就好。“接”的方法基本一样，就是先打开地图，移动鼠标指针到地图上需要飞机来接你的位置，按“0-8-1-1”标注**标记，然后等一会直升机就会在指定地点附近着陆，登机即可，如此可反复利用直升机接送。最后写一点小窍门：首先，直升机着陆前可以同样的方法任意变更接送地点;其次，如果降落后不想让飞机离开，方便一会回来接着乘坐，可以留下至少一名队员在飞机上不动，这样飞机就不会起飞一直等着你回来;再次，因为飞行或者降落过程中可能会遭遇各种事故，而且它很不禁打地面敌人的射击也会导致飞机坠毁，所以建议起飞前最好先存盘。
获取线索之二：三个“红叉”
+获取线索之三：调查Vyshnoye小镇(紧跟后续线索 - 调查废弃城堡)
到达东南方的基地指定地点后，要找到一名名叫Dressler的军官，他就在美国旗杆附近的伪装帐篷里，走近一名带着帽子的军官跟他对话，他会给你在地图上标记出“三个红叉”，那是敌人营地的位置，并说目标人物可能会在这些地点，这是线索之二。然后主角还会询问，Lopotev处决Miles队长前为什么提到一个叫Vyshnoye的地方，军官也不大清楚，但是提示主角亲自去调查一下，这是线索之三。对话最后告诉你，如果需要进一步的信息可以向基地内CDF阵营一名叫Marny的情报军官了解。最后进入对话选择菜单，如果有任何疑问或者刚才没看清的对话就再问一遍，最后一个选项是结束对话，之后去寻找CDF的Marny情报官。
获取线索之四：Lopotev可能的活动区域
+获取线索之五：联系线人Olegich(紧跟后续线索 - 调查发电厂+调查采石场)
这名Marny情报官就在基地内CDF旗杆的附近(Dressler军官的斜对面100米处)，还是走近一名戴帽子的军官，选择与他对话并先打声招呼，陆续会有多个对话选择以供主角打听进一步的信息，注意一定不要选“CDF messed it”和“The CDF are useless”这两种话，否则会激怒对方中止谈话。询问清楚后又给你两条线索：一个是Lopotev有很多训练营和支持者在地图中部的Stary Sobor与Shakhovka之间，Lopotev有可能前往这一地带了并且他的线人一小时前报告说目标出现在一辆蓝色轿车里;另一个线索是就在Staroye小镇，有个叫Olegich的人，他是CDF与NAPA的联络人，可能有一些NAPA没有分享给CDF的情报，提示主角可以找他寻求更多信息。
至此行动前初期的5条线索就找到了，因为是开放关卡所以可以自由选择一条线索去追寻。其中第四条线索给出的范围太宽泛不容易追查，因此第二、三、五条线索是最重要的，有助于完成任务目标建议优先进行，注意第三条线索和第五条线索最好按顺序挨个触发剧情，以下分别介绍如何追踪以上获取的几条线索。
巫师3追踪希里：分头行动任务来到叶奈法的住处后，根据剧情对话最后选择传统的方法来寻找希里，在十字路口的旅店寻找一位叫汉崔克的商人，他是皇帝的密探，可以和他联络。与叶奈法吻别后，从侍从那里拿回装备就上路了。
巫师3追踪希里：分头行动任务攻略：
1、跟着侍从管家来到叶奈法的住处，这次杰洛特明白为何叶奈法要和恩希尔联手了。而密探来报的画像显示，小狩魔猎人成了漂亮**了。选择：1.我们现在跟他们站在同一边了?2.嗯?长得真大。这里选择了1。
2、恩希尔是战争的始作俑者，但是我们也别无选择。现在还是专心找到希里为重。叶奈法使用了许多魔法寻找希里，被狂猎感知到她的魔法并找上门来。因此我们只能用传统的方法来寻找希里了，所以当然想到了杰洛特。选择：1.希里在哪里现身过?2.狂猎要希里干嘛?选择2。也许是因为希里的天赋。
选择：1.希里在哪里现身过?威伦和诺维格瑞都是可能在的地方。
3、威伦的线索比较有希望，在十字路口的旅店寻找一位叫汉崔克的商人，他是皇帝的密探，可以和他联络。而诺维格瑞有一些未证实的汇报和谣传，在那有老朋友特莉丝?梅莉葛德，她在大广场上买了间舒适的公寓。而叶奈法要去史凯利杰群岛，那里发生了魔法爆炸，也许和希里有关系。叶奈法会去凯尔卓，如果有情报的话就会那里会和吧。选择：1.该动身了。2.分开前我想问?你为何不早点联络我?选择2。叶奈法表示不想打扰他和特莉丝。
选择：1.该动身了。
4、与叶奈法吻别后，从侍从那里拿回装备。这老家伙还给杰洛特的装备清理了下，真是相当有洁癖。传送到威伦去吧。
