根据您的描述:这说明机顶盒与网络设备之间的网线脱落，或者接触不良，请检查机顶盒的网口
是否闪灯,您把线路重新安装下，另外换根线子试试。
如有问题可以到安徽电信网上营业厅咨询工作人员，安徽电信已正式开启4G服务。您可以去网
上营业厅查看详细情况。
您的机顶盒网络模式设置不正确。它的默认模式是 PPPOE，这是一种自动拨号方法。您需要填写您的家庭互联网帐户和密码。
2、如果通过路由器上网，可以将路由器设置为DHCP，自动为机顶盒获取IP，或者手动分配网络内的IP给机顶盒。
解决方案：
1、路由器机顶盒拔掉再插后重启，应该可以解决问题。
2、如果重启还是不行，开机等到自检错误自动修复，一般最多2小时。
3、遥控器上有“设置”，点击“设置”，请输入密码为“6321”，点击“重启”确定。
