如果在使用过程中感觉电池有异常，请您提前备份好数据，并携带购机凭证前往售后服务点检修。请专业人员拆卸更换，请勿私自拆卸和更换。
华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以帮您查询到最近的服务中心；
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；
3、在微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“服务支持”中点击“配件价格查询”可以查询到配件价格。
这个与软件硬件都可能有关系的........
首先是电池寿命问题....一般电池使用寿命也就3-5年左右...所以如果手机已经使用了几年的话也就差不多啦,可以换电池了!
