可参考以下vivo手机的排查方法：
1、重启手机尝试
请您重启手机后再次开启WLAN，查看是否恢复使用。
2、升级系统版本
请您将手机升级至最新版本使用查看。
3、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
4、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。
5、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测；可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。
可能为无线路由器无线网络设置故障或是无线路由器系统存在故障。
检查步骤如下：
1、 打开浏览器输入路由器ip地址，回车；
2、输入路由器用户名、密码，点击确定；
3、进入设置页面后，找到无线设置--无线基本设置中，开启无线功能的选项已勾选，然后保存；
4、可重启路由器，查看是否已经亮起；
5、设置无效，可尝试恢复路由器的默认值，查看是否恢复。
请添加详细解释
